سياسة الخصوصية
آخر تحديث: أبريل 2025
مرحباً بك في موقع أرتيكا. نحن نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك. توضح هذه السياسة ما نقوم بجمعه من معلومات وكيفية استخدامها.
أولاً: البيانات التي نجمعها
1. بيانات نموذج التواصل
عند إرسال رسالة عبر صفحة "تواصل معنا"، نقوم بجمع البيانات التالية:
الاسم الكامل
عنوان البريد الإلكتروني
رقم الهاتف
العنوان أو الموقع
نص الرسالة
الغرض: استخدام هذه البيانات للرد على استفساراتك وطلباتك فقط.
2. بيانات الزيارة
عند تصفحك للموقع، نقوم بجمع بعض المعلومات بشكل تلقائي باستخدام نظام داخلي مخصص لتحليل الزيارات، وتشمل:
عنوان IP الخاص بجهازك
نوع الجهاز والمتصفح ونظام التشغيل
الصفحات التي قمت بزيارتها
تاريخ ووقت الزيارة
يتم تخزين هذه البيانات داخل خوادمنا الخاصة ولا يتم إرسالها إلى أي طرف خارجي.
الغرض: تحليل استخدام الموقع وتحسين الأداء وتجربة المستخدم.
نؤكد أننا لا نستخدم هذه البيانات لتحديد هويتك بشكل مباشر، ويتم التعامل معها لأغراض إحصائية فقط.
ثانياً: كيف نستخدم بياناتك
نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية:
الرد على استفساراتك وطلباتك
تحسين محتوى وأداء الموقع
فهم كيفية استخدام الزوار للموقع
نحن لا نقوم ببيع أو تأجير بياناتك لأي طرف ثالث، ولا نشاركها مع أي جهة خارجية إلا إذا كان ذلك مطلوباً بموجب القانون.
ثالثاً: مكان تخزين البيانات
يتم تخزين جميع البيانات التي يتم جمعها على خوادمنا الخاصة، ونتخذ الإجراءات المناسبة لضمان حمايتها من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام غير المشروع.
رابعاً: مدة الاحتفاظ بالبيانات
بيانات نموذج التواصل: يتم الاحتفاظ بها للمدة اللازمة لمعالجة طلبك، ثم يتم حذفها عند انتهاء الحاجة.
بيانات الزيارة: يتم الاحتفاظ بها لأغراض إحصائية داخلية فقط، ولمدة محدودة حسب الحاجة.
خامساً: ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط (Cookies) التقنية الضرورية لضمان عمل الموقع بشكل صحيح، مثل إدارة الجلسات، ولا يتم استخدامها لأغراض تسويقية أو تتبعية.
سادساً: حماية البيانات
نلتزم باتخاذ الإجراءات التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح.
سابعاً: حقوقك
يحق لك في أي وقت:
الاستفسار عن البيانات التي نحتفظ بها عنك
طلب تصحيح أو حذف بياناتك
يمكنك ممارسة هذه الحقوق من خلال التواصل معنا عبر صفحة "تواصل معنا".
ثامناً: التعديلات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ آخر تعديل.
مرحباً بك في موقع أرتيكا. نحن نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك. توضح هذه السياسة ما نقوم بجمعه من معلومات وكيفية استخدامها.
أولاً: البيانات التي نجمعها
1. بيانات نموذج التواصل
عند إرسال رسالة عبر صفحة "تواصل معنا"، نقوم بجمع البيانات التالية:
الاسم الكامل
عنوان البريد الإلكتروني
رقم الهاتف
العنوان أو الموقع
نص الرسالة
الغرض: استخدام هذه البيانات للرد على استفساراتك وطلباتك فقط.
2. بيانات الزيارة
عند تصفحك للموقع، نقوم بجمع بعض المعلومات بشكل تلقائي باستخدام نظام داخلي مخصص لتحليل الزيارات، وتشمل:
عنوان IP الخاص بجهازك
نوع الجهاز والمتصفح ونظام التشغيل
الصفحات التي قمت بزيارتها
تاريخ ووقت الزيارة
يتم تخزين هذه البيانات داخل خوادمنا الخاصة ولا يتم إرسالها إلى أي طرف خارجي.
الغرض: تحليل استخدام الموقع وتحسين الأداء وتجربة المستخدم.
نؤكد أننا لا نستخدم هذه البيانات لتحديد هويتك بشكل مباشر، ويتم التعامل معها لأغراض إحصائية فقط.
ثانياً: كيف نستخدم بياناتك
نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية:
الرد على استفساراتك وطلباتك
تحسين محتوى وأداء الموقع
فهم كيفية استخدام الزوار للموقع
نحن لا نقوم ببيع أو تأجير بياناتك لأي طرف ثالث، ولا نشاركها مع أي جهة خارجية إلا إذا كان ذلك مطلوباً بموجب القانون.
ثالثاً: مكان تخزين البيانات
يتم تخزين جميع البيانات التي يتم جمعها على خوادمنا الخاصة، ونتخذ الإجراءات المناسبة لضمان حمايتها من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام غير المشروع.
رابعاً: مدة الاحتفاظ بالبيانات
بيانات نموذج التواصل: يتم الاحتفاظ بها للمدة اللازمة لمعالجة طلبك، ثم يتم حذفها عند انتهاء الحاجة.
بيانات الزيارة: يتم الاحتفاظ بها لأغراض إحصائية داخلية فقط، ولمدة محدودة حسب الحاجة.
خامساً: ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط (Cookies) التقنية الضرورية لضمان عمل الموقع بشكل صحيح، مثل إدارة الجلسات، ولا يتم استخدامها لأغراض تسويقية أو تتبعية.
سادساً: حماية البيانات
نلتزم باتخاذ الإجراءات التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح.
سابعاً: حقوقك
يحق لك في أي وقت:
الاستفسار عن البيانات التي نحتفظ بها عنك
طلب تصحيح أو حذف بياناتك
يمكنك ممارسة هذه الحقوق من خلال التواصل معنا عبر صفحة "تواصل معنا".
ثامناً: التعديلات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ آخر تعديل.